Technicien Systèmes et Réseaux H/F

L’INSA Rouen Normandie, première école publique d’ingénieurs de Normandie, se distingue par son enseignement, sa recherche et la diffusion de la culture scientifique. Fondée en 1985, cette école à taille humaine allie sciences de l’ingénierie et valeurs humanistes. Reconnue pour son excellence académique, elle prône la diversité, la parité et l’employabilité.

Avec plus de 2 000 étudiants et plus de 450 membres du personnel, l’INSA Rouen offre un environnement de travail stimulant et innovant. Située dans une zone verdoyante non loin de Rouen, l’école favorise l’épanouissement personnel et professionnel de chacun.

Rattaché.e à la Direction du Système d’Information (DSI) au sein d’une équipe de 15 agents, vous serez chargé.e de l’assistance aux utilisateurs et du support informatique des postes de travail et des périphériques, en collaboration avec 5 autres membres de la DSI.

Le parc informatique de l'INSA Rouen Normandie comprend plus de 2000 machines (Windows, Linux, Mac OS). Vous participerez aux projets de l'établissement et contribuerez à l’optimisation de la gestion des prêts de matériels informatiques et audiovisuels. 

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres directions et services de l'INSA, notamment avec les membres de la DSI. Le poste implique une activité auprès des équipes pédagogiques, de recherche, des étudiants et des personnels de l'établissement. Une période d’intégration et de formation sera mise en place. Vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de l'établissement, en assurant les missions suivantes :

• Assurer une assistance informatique aux utilisateurs et usagers

• Résoudre ou faire remonter les incidents et optimiser les performances

• Gérer les mises à jour de sécurité sur les postes de travail

• Rédiger et mettre à niveau de la documentation technique

• Participer activement aux projets informatiques pour l'évolution de l'infrastructure

• Assurer une veille technologique, être force de proposition et savoir argumenter les évolutions proposées dans le contexte de l’établissement et du SI existant

• Informer la hiérarchie sur l’avancement des activités (reporting) et alerter si nécessaire

Compétences principales : 

• Maîtrise du système d’exploitation Windows10 et 11

• Maîtrise de l’anglais technique

• Connaissance de GLPI, WSUS

• Connaissances Linux et MacOs seraient un plus

• Notion de gestion de projet informatique

• Appétence/goût pour l’automatisation des opérations de gestion du parc informatique

• Connaissance d’outil de déploiement de type Fog, WAPT, plateforme MDM seraient un plus

Compétences opérationnelles : 

• Administrer un parc informatique

• Établir un diagnostic (maîtrise) 

• Appliquer les techniques du domaine 

• Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique 

• Gérer et respecter la sécurité de l'information 

Savoirs être :

• Sens du service aux utilisateurs, capacité d’écoute et d’accompagnement

• Capacités d’analyse et d’organisation, sens des priorités

• Rigueur et fiabilité

• Capacité à travailler en équipe

• Réactivité et adaptation aux contextes, aux personnes et aux technologies

• Capacité à respecter les calendriers, et les processus de travail

Expériences souhaitées / attendues : Une première expérience est souhaitable, toutefois une forte motivation adossée à une passion pour l'informatique peut suffire. Une formation dans le domaine de l'administration système, la sécurité serait un plus.

Diplôme souhaité / attendu : BAC+2 minimum : BTS, BUT ou équivalent spécialité système réseau ou sécurité informatique.

Type de contrat : CDD

Date de début prévue le :dès que possible

Durée du contrat : 1 an

Temps de travail : Temps plein

Horaires : horaire de journée

Lieu du poste : En présentiel sur le site de Saint-Étienne du Rouvray

Rémunération brute : Dès 1 860€ brut mensuel, en fonction de l’expérience

Rejoindre l’INSA Rouen Normandie, c’est évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, au cœur de l’excellence académique. Nous offrons un cadre de travail moderne qui favorise l’équilibre vie professionnelle et personnelle, avec des avantages tels qu’une annualisation du temps de travail permettant de bénéficier de nombreux jours de repos, des activités sportives et culturelles, une restauration collective et des facilités de transport et un accès gratuit aux parkings de l’établissement. Vous intégrerez une institution engagée pour la parité et la diversité.

Vous souhaitez intégrer une institution qui valorise la créativité, la collaboration et le bien-être de ses employés. Rejoignez-nous et façonnez l’innovation de demain ! 

Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à adresser à la Direction des Ressources Humaines : drh-recrutement@insa-rouen.fr et à la Direction des Systèmes d’Information direction.dsi@insa-rouen.fr avec l’objet suivant : « Technicien Systèmes et Réseaux »