Mission qualité
Démarche qualité
https://qualite.insa-rouen.fr
Le Système de Management de la Qualité de l’INSA de Rouen a pour objectif essentiel d’améliorer la satisfaction de ses diplômés (docteurs et ingénieurs) et de leurs employeurs, de ses élèves ingénieurs et doctorants, de ses enseignants et/ou chercheurs, ainsi que de ses personnels BIATSS.
La démarche qualité couvre les six processus qualité de l’institution :
- la formation,
- la gouvernance,
- le recrutement et l’accueil,
- suivi de l'insertion et de l’emploi,
- prestations externes,
- services,
- la recherche (optionnel).
Référentiel qualité
Élaboré et maintenu par la Commission Qualité (organe représentatif des parties prenantes internes de l'INSA de Rouen), il définit les principes, les procédures et la déontologie de la démarche qualité sous le mandat du Conseil d'Administration et du Directeur.
Amélioration continue
Elle repose sur l’identification et la correction des problèmes effectuées par la Revue de Direction, les Revues de Département et les Revues de Laboratoire. Tous les dysfonctionnements et les actions correctives sont rendus public au sein de l'institution.
Évaluation des enseignements
Elle est systématiquement effectuée chaque semestre sur tous les enseignements par les élèves ingénieurs et les doctorants. Chaque enseignant reçoit ses évaluations qui lui permettent d'améliorer ses enseignements. Les moyennes semestrielles des différents types d'enseignement sont publiées.
Insertion des diplômés
Elle est suivie par l’Observatoire des Métiers de l’Emploi et des Compétences (OMEC) pour chaque spécialité d'ingénieur ainsi que pour les doctorants. L'OMEC publie régulièrement ses statistiques d'insertion auprès des élèves ingénieurs et des enseignants.
Excellence des formations
Elle repose sur la mise à jour permanente pour chacune de nos spécialités d'ingénieur d'un Référentiel des Formations, des Compétences et des Métiers (RFCM)
Diffusion de la culture qualité
Assurée par la Mission Qualité, elle est suivie chaque année par les enquêtes menées auprès de toutes les parties prenantes internes de l'INSA de Rouen.